Med en procesorienteret tankegang er ledelse, information, kvalitet og effektivt grundstenene i vores system. Med DS/EN ISO 9001 certifikatet sikres det, foruden opfyldelse af kravene i certifikatet, at den ønskede produktkvalitet leveres, og at produkterne og øvrige aftaler opfylder kravene stillet i kontrakten.
Vores kvalitetsstyringssystem er opbygget af procedurer og instruktioner. Gennem disse udfører Spæncoms tekniske afdelinger bl.a. projektgranskning af alle indkommende projekter, og udarbejder produktionstegninger for alle betonelementer.
Gennem dette sikres, at gældende normer overholdes, og at elementerne kan udføres i henhold til stillede kvalitetskrav - tolerancer, dæklag, betonkvalitet osv. Produktionen arbejder ligeledes efter procedurer og instruktioner, og sikrer derved, at produktionsudstyret er i orden, og at de enkelte delprocesser opfylder de fastsatte krav.
Under produktionen gennemføres løbende proceskontrol af element-produktionens deloperationer, samt slutinspektion. Denne kontrol kan ikke forventes dokumenteret.
Der udføres statistisk stikprøvekontrol til dokumentation af, at alle delprocesser er i kontrol og til dokumentation af, at elementerne er udført konditionsmæssigt.
Stikprøvekontrollen er en egenskabsorienteret kontrol, og det statistiske slutresultat kan derfor ikke umiddelbart relateres til den enkelte sag.
En metode, der sikrer, at en procedure/proces er implementeret som tiltænkt, og løbende bliver forbedret.
Spæncom auditerer selv hele kvalitetsstyringssystemet over en 3 årig periode ved afholdelse af interne audits. Dancert udfører ekstern auditering ved to årlige besøg hos Spæncom.